ハワイアンジュエリー&ハワイアンキルト&ハワイアン雑貨のトニーアロハ

ハワイアンジュエリーのリング、ペンダントトップ、バングル、ピアスなどを本場ハワイからジュエリーをお届けします。ハワイアンジュエリーのオーダーメイドもお任せください!

配送と返品について


■お買い物の手順
 
オンラインショッピングは24時間、年中無休で承っております。

【1.商品を選んでお買い物かごに入れましょう】
お好きな商品を選び、「カートへいれる」ボタンを押してください。※「購入数」の数字は半角数字をご入力してください。

【2.注文手続きへ進みましょう】
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「注文手続きへ」ボタンを押してください。
※購入数を変更したい場合は、数量を再入力した後、必ず右横の更新ボタン(グリーンのボタン)を押してください。

【3.購入者情報を入力しましょう】
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
一度ご登録いただきますと、次回よりお名前、ご住所等の入力が省け便利です。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

【4.配送方法を選びましょう】
お好きな配送方法を選択し、「注文手続きへ」ボタンを押してください。

【5.クレジット情報を入力しましょう】
お客様のクレジットカード情報をお間違えのないように入力してください。

【6.注文内容を確認しましょう】
ご注文内容の最終確認です。間違えがなければ「ご注文の確定」ボタンを押してください。
ご注文完了です。有難うございます。


■お支払い方法
 
クレジットカードのみの取り扱いとなります。
VISA、JCB、MasterCard、Amex、Dinersの各種クレジットカードご利用いただけます。




■送料・配送方法
 
ハワイより国際郵便(USPS)にて発送、日本の郵便局を経てお客様の元にお届けします。
到着日時の指定は出来ませんのでご了承ください。

配送方法はファーストクラスメール(普通郵便)、プライオリティメール(優先郵便)、エクスプレスメール(速達)より
お客様のご希望の方法をお選びください。当ショップの送料は下記表の通りです。
お客様がご購入される商品、個数によって送料は変動します。(お買い物カゴに入れた際に自動計算されます)

オーダーを承った後、通常48時間以内に発送いたします。
(オーダーメイドジュエリー、在庫取り寄せ商品及び土曜日・日曜日アメリカの祝祭日を除く)



■郵送方法の種類

国際
ファーストクラスメール
(普通郵便)

送料は一番割安です。平均7〜14営業日で到着。
但し、商品を発送後、お荷物の追跡をすることが出来ないので、到着までに何日かかるかは
分かりかねます 。
万が一、郵送中に紛失・破損があっても当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
お値段に重点を起きたい方向けです。

グローバル
プライオリティーメール
(優先取り扱い郵便)

送料は少々割高になりますが、通常国際ファーストクラスメールより1〜2日早く着きます。
速達便と違うところは、配送のトラッキング(追跡)が出来ないことです。

国際
エクスプレスメール
(速達)

送料は一番割高ですが、アメリカ及び日本の郵便局のウェブサイトより
お荷物の追跡が可能です。その上、配送時間も早く、通常ハワイからの配送ですと
3〜5日でお届け出来ているようです。
安心して商品到着を待ちたい方やお急ぎの方にお勧めの方法です。























■配送料の目安
 

ファーストクラスメール

プライオリティーメール

エクスプレスメール

0.25lb以下(110g以下)

$14

$32

$62

0.25lb〜0.5lb未満(約110g以上230g未満)

$14

$32

$62

0.5lb〜1lb未満(約230g以上455g未満)

$23

$49

$67

1lb〜2lb未満(約455g以上910g未満)

$23

$52

$72

2lb〜3lb未満(約910g以上1.360g未満)

$51

$55

$77

3lb〜4lb未満(約1.360g以上1.820g未満)

$51

$58

$82




■消費税・関税
 
ハワイ税は免税です。
当店からの商品は米国からの個人輸入商品となり、殆どの場合関税はかかっていません。
しかし、まれに商品お受け取りの際、税関局より請求される場合がございますので、こちらは恐れ入りますが
お客様負担でお願いいたします。



■キャンセルについて
 
商品発送前のキャンセルはお承りいたします。
商品発送後のキャンセルは一切お受けできませんのでお早めにご連絡ください。



■返品・交換について
 
商品が到着いたしましたら、すぐに中身の確認をお願いいたします。
万が一、ご注文内容と違っていたり破損等が見られる場合はすぐにこちらまでご連絡ください。

【破損・不良などの場合】

発送時の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届け商品が注文内容と異なっていたり、破損、不良がございましたら
新品と交換いたします。破損交換の有効期間は商品到着後1週間以内とさせていただきます。
それ以降の破損交換は受付できませんのでご注意ください。
破損・不良品交換などの対応方法については、まずこちらまでメールにてご連絡ください。その際に下記情報をご記入ください。

*お客様のお名前
*ご購入のお品物とご購入日
*破損・不良の状態

お客様よりご連絡を頂いた後、こちらより返送方法のご連絡を差し上げます。


【お客様都合の返品・交換の場合】

お客様都合の返品・交換の場合は、商品到着後一週間以内にこちらまでご連絡ください。
その際、下記の情報をお知らせください。追って当店より返品交換方法のご連絡を差し上げます。
尚、返送料はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
*お客様のお名前
*返品交換希望の商品名とご購入日
*交換の場合、ご希望の交換商品

【尚、次の場合の返品交換は一切お断りいたしております】

*オーダーメイドジュエリー
*付属品を紛失した場合
*一度ご使用になられた商品
*お客様の責任で汚損や破損が生じた場合
*色やイメージの違いなどのご不満による場合
*商品到着後、一週間を過ぎた場合


■会員制度について
 
当店でお買い物いただくには必ずメンバー登録が必要となりますので、ご了承ください。
一度ご登録いただきますと、次回からは再度お名前、ご住所などの入力を省くことができ、便利です。


■ラッピングサービスについて
 
誠に恐れ入りますが、当店ではラッピングサービスはお承りしておりません。
ハワイ→日本の配送時にラッピングの破損が考えられる事と、破損を避けるための過剰なクッション材の使用、
またそのことによる配送費の値上がりを防ぐためです。ご理解いただけますようお願い申し上げます。

尚、オーダーメイドゴールドジュエリーは当店オリジナルの木目調ボックス、またその他のジュエリーに関しましても白いお箱にお入れしてお送りしております。



■掲載写真・著作権について
 
当オンラインショップで掲載している写真は、出来る限り実物の色に近くなるように撮影しておりますが、 お客様ご使用のパソコン機器及びモニターなどの違いにより、若干実際の色味と異なる場合もございます。予めご了承ください。

また、当サイト上の文書・写真・イラスト・動画等(以下コンテンツといいます)は、トニーアロハマーケティングならびに第三者が有する
著作権により保護されております。当サイトご利用の皆様は、個人的にまたは家庭内その他これに準ずる限られた範囲内において
使用することを目的とする場合にのみコンテンツを複製することが出来ます。
その他の例えば商用目的等の為に著作権者の許諾なく、コンテンツを利用することを固く禁じます。
戻る

Copyright © 2010 TONY HAWAII MARKETING, All rights reserved.